職位描述:
崗位職責: 1.負責淘寶、天貓平臺店鋪的日常接待,為客戶解決售前疑問,回復咨詢,引導操作并促成下單; 2.負責提高客戶滿意度,減少投訴率,保持和客戶溝通,建立良好關系; 3.公司提供微信工作號添加客戶微信,并同時需要做客戶的維護和深挖工作,獲取更多商機,促成多次復購。 任職要求 1.有較強的責任心,做事認真負責,具有強烈的服務銷售意識; 2.熟練運用Office辦公軟件,打字速度要快; 3.能夠接受專業(yè)性的產(chǎn)品知識(儀器儀表、電動氣動類、手動五金類工具); 4.思維邏輯表達要清晰,需要懂得總結(jié)提煉經(jīng)驗和方法。 晉升空間: 1.公司競爭空間大,合適的人放在合適的位置,業(yè)績突出者可以連跳晉級,三個月業(yè)績達標可晉升,歡迎有夢想的優(yōu)秀者加入! 2.晉升路徑: 銷售線:網(wǎng)絡銷售--銷售專員--銷售經(jīng)理 營銷線:網(wǎng)絡銷售--運營--運營主管--運營經(jīng)理--運營總監(jiān) 福利待遇: 1、過節(jié)福利:法定節(jié)假日為員工提供節(jié)日禮包、節(jié)日活動等; 2、員工活動:每月啟動會、定期部門聚會、外出活動、生日會、團建活動等; 3、法定節(jié)假日按照國家法定假日安排放假; 4、入職有上級領導直接培訓和帶教指導上崗; 5、公平透明的晉升渠道;秉承的晉升觀念是內(nèi)部晉升,能者上; 6、公司免費提供員工餐(中餐、晚餐); 7、企業(yè)培訓:完善的企業(yè)內(nèi)外培訓體制以及行業(yè)交流會。 舉報
崗位職責: 1.負責淘寶、天貓平臺店鋪的日常接待,為客戶解決售前疑問,回復咨詢,引導操作并促成下單; 2.負責提高客戶滿意度,減少投訴率,保持和客戶溝通,建立良好關系; 3.公司提供微信工作號添加客戶微信,并同時需要做客戶的維護和深挖工作,獲取更多商機,促成多次復購。 任職要求 1.有較強的責任心,做事認真負責,具有強烈的服務銷售意識; 2.熟練運用Office辦公軟件,打字速度要快; 3.能夠接受專業(yè)性的產(chǎn)品知識(儀器儀表、電動氣動類、手動五金類工具); 4.思維邏輯表達要清晰,需要懂得總結(jié)提煉經(jīng)驗和方法。 晉升空間: 1.公司競爭空間大,合適的人放在合適的位置,業(yè)績突出者可以連跳晉級,三個月業(yè)績達標可晉升,歡迎有夢想的優(yōu)秀者加入! 2.晉升路徑: 銷售線:網(wǎng)絡銷售--銷售專員--銷售經(jīng)理 營銷線:網(wǎng)絡銷售--運營--運營主管--運營經(jīng)理--運營總監(jiān) 福利待遇: 1、過節(jié)福利:法定節(jié)假日為員工提供節(jié)日禮包、節(jié)日活動等; 2、員工活動:每月啟動會、定期部門聚會、外出活動、生日會、團建活動等; 3、法定節(jié)假日按照國家法定假日安排放假; 4、入職有上級領導直接培訓和帶教指導上崗; 5、公平透明的晉升渠道;秉承的晉升觀念是內(nèi)部晉升,能者上; 6、公司免費提供員工餐(中餐、晚餐); 7、企業(yè)培訓:完善的企業(yè)內(nèi)外培訓體制以及行業(yè)交流會。 舉報
網(wǎng)絡客服職業(yè)大全:
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
0.5-1萬/月
-
5-6.5千/月
-
0.8-1萬/月
-
0.8-1萬/月
-
5-7千/月
-
6-8千/月
-
4.5-6千/月
-
4.5-7千/月
